Politique de confidentialité et gestion des cookies

Dernière mise à jour : 30 juin 2025

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1. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires via notre formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone et contenu du message. Ces données sont utilisées uniquement pour traiter votre demande.


2. Base légale et durée de conservation

Le traitement de vos données repose sur votre consentement ou sur une relation précontractuelle (demande de devis, par exemple).

Les données sont conservées :

  • Trois ans après le dernier contact sans suite commerciale

  • Dix ans en cas d’obligations comptables ou légales (facturation)


3. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Rectification ou suppression

  • Limitation ou opposition au traitement

  • Portabilité

  • Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via la page suivante :
www.elven-informatique.fr/contact

Vous avez également la possibilité de saisir la CNIL (www.cnil.fr) pour toute réclamation.


4. Cookies

Un cookie est un fichier enregistré sur votre appareil lors de la navigation. Il sert à améliorer votre expérience utilisateur.

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5. Sécurité

Vos données sont traitées de manière sécurisée. Seuls les membres autorisés d’Elven Informatique peuvent y accéder. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour éviter toute perte, accès non autorisé ou divulgation.


6. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique, veuillez nous contacter via le formulaire en ligne :
www.elven-informatique.fr/contact

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